Wide Hello à vous ! 😁

Vous avez un panier qui s'ouvre sur le côté sur votre thème mais WideBundle ne l'ouvre pas.

On va voir ensemble dans cet article les raisons possibles.

1) WideBundle n'a pas été configuré pour ouvrir le panier sur le côté

La première solution possible c'est que vous n'avez pas activé le panier sur le côté sur WideBundle. Alors voyons comment faire :

Depuis WideBundle, cliquez sur Paramètres dans le menu du haut
Dans les sections sur la gauche cliquez sur Bouton ajout-au-panier
Changez la redirection du bouton ajout au panier et mettez "Ouvrir le panier sur le côté"



Si cette solution ne vous convient pas je vous invite à passer à la deuxième solution !

2) Vous utilisez une app de "Page Builder" (PageFly, GemPages, LayoutHub, etc)

Pour les apps de page builder, il y a quelques points à vérifier pour que le panier sur le côté puisse fonctionner.

Nous avons écrit des articles en fonction de ce que vous utilisez :

Comment utiliser le panier sur le côté sur GemPages ?
Comment utiliser le panier sur le côté sur PageFly ?

Si le page builder que vous utilisez n'est pas listé, contactez notre support client grâce à la bulle de chat dans l'application

Si cette solution ne vous convient pas je vous invite à passer à la troisième solution !

3) Vous n'avez pas ajouté le sélecteur de variantes ou le bouton ajout au panier sur votre thème

L'autre possible raison est que vous n'avez pas ajouté tous les éléments nécessaires au fonctionnement du panier sur le côté.

Ouvrez l'éditeur de votre thème sur Shopify



Ouvrez la page produit dans l'éditeur



Vérifiez sur la gauche que vous avez bien: Le sélecteur de variantes, le sélecteur de quantité ainsi que le bouton ajout-au-panier



Si vous ne les avez pas tous, ajoutez les en cliquant sur Ajouter un bloc puis en les ajoutant depuis la liste



Sauvegardez et puis répétez ces actions pour tous les templates de page produits que vous possédez (si vous ne savez pas ce que c'est, il y a de grandes chances que vous n'en ayez pas)

Si cette solution ne vous convient pas je vous invite à passer à la quatrième solution !

4) Votre panier sur le côté ne fonctionne pas même sans WideBundle

Une autre raison possible est que le panier sur le côté ne fonctionne pas du tout ou n'existe pas, même sans WideBundle. Si c'est le cas, WideBundle ne sera pas en mesure d'en créer un.

Pour vérifier ça c'est très simple :

Ouvrez l'application WideBundle
Désactivez l'affichage de WideBundle pour quelques minutes (le temps de faire le test)



Retournez sur votre boutique et tentez à nouveau d'ajouter le produit au panier (essayez le produit qui contient les offres de WideBundle)
Si le panier sur le côté ne s'ouvre pas non plus, le problème ne vient pas de WideBundle et il faudra contacter le support de votre thème ou le support de l'application si votre panier sur le côté provient d'une application.


Si aucune de ces solutions ne répond à votre problème, contactez notre support grâce à la bulle de chat qui se trouve dans l'application
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